Politique de
confidentialité

Introduction

Influ Factory accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Influ Factory. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site web.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte et authentification
• Exécution des prestations commandées
• Communication avec vous concernant nos services
• Amélioration de nos services et de votre expérience
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion des réclamations et du support client

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• La poursuite d'intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité)

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : durée de vie du compte, puis 3 ans après sa fermeture
• Données contractuelles : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans (obligations comptables)
• Données de connexion : 12 mois
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé d'Influ Factory
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de communication)
• Prestataires de services (comptabilité, juridique)
• Autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données.

Transferts hors UE

En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous mettons en œuvre les garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site web. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies disponible sur le site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Authentification sécurisée
• Contrôle d'accès strict
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera communiquée sur cette page avec mention de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site web.